מכירות זה עולם רווי בביטחון.
בעיקר בביטחון עצמי מופרז מדי.
ביטחון בעיניי,הוא לא בינארי, יש לי/אין לי.
כמו רוב המושגים המורכבים, הוא מתפרש על ספקטרום.
ובהרבה מובנים הוא תלוי ביכולת שלנו לייצר פעולות במציאות
ולקבל פידבק בעולם האמיתי שאנחנו אכן מצליחים.
במיוחד בעולם כל כך מדיד כמו מכירות,
לשים את תשומת הלב, למדוד ולקדש,
רק פרמטרים כמו יחסי המרה ויעדי סגירה חודשיים
זה מתכון לאומללות מתמדת.
כי כל מי שהתנסה מספיק במכירות גילה,
שלפעמים, אתה יכול לעשות שיחה מדהימה,ומכירה לא תיסגר.
והפוך.
הדרך בעיניי להשתפר,
וככה להגדיל את הביטחון שלנו ביכולת המכירה שלנו,
היא כל הזמן להיות במגע עם המדדים ה״רכים״ יותר של שיחת המכירה:
עד כמה היינו בהקשבה?
עד כמה קטענו את הצד השני, כשהגוף שלנו התחיל לזוז באי נוחות מדברים שעלו בשיחה?
עד כמה הצלחנו להזיז את המחט הרגשית בשיחה?
האם אנחנו יודעים להגיד באמת מה חסר לבן אדם כדי לסגור?
לראות האם במקומות האלה,אנחנו מצליחים לייצר גרף שיפור.
תשומת לב למדדים האלה,
תגדיל את היכולת לייצר תקשורת אמיתית עם לקוחות
ובסופו של דבר תגדיל מכירות.
