פולו-אפ? אתה צוחק עליי?
פולואפ בעבור הרבה אנשים, היא אולי אחת הפעולות השנואות או המיותרות ביותר שיש. ״זו פעולה למזוכיסטים״. ״אם הוא לא סגר עכשיו זה לא יקרה״. ״יש
עסקאות נעשות בין אנשים,
כשנוצר אמון,
וכשנוצר חיבור חזק.
חיבור רגשי חזק שמתחיל מההוויה של איש המכירות,
של איך הוא יכול לעזור ללקוח.
יסגור עכשיו/ בעוד חצי שנה,
איך הוא יכול לעזור לו.
לדבר ממקום שבע
ולא מתוך מחשבה על היעדים של הרבעון הקרוב,
ולראות האם הוא בכלל, הפתרון הנכון עבורו.
מכירה עוצמתית לא נוצרת
מתוך טיפול בהתנגדויות ודחיפה של הלקוח.
אף אחד לא אוהב שדוחפים אותו.
וגם אם לקוח סגר, אבל לא בלב שלם,
אנחנו נפגוש אותו שוב, כשיבקש לבטל את העסקה.
מכירה עוצמתית נוצרת מתוך בניית חיבור רגשי חזק,
הובלה אמיתית של השיחה,
ובניית תהליך פולואפ שדואג לפתוח מערכות יחסים.
לקוח רלוונטי הוא תמיד לקוח רלוונטי.
האם הוא יסגור עכשיו או בעוד חצי שנה?
זה לא תמיד בשליטתנו.
ברגע שמובילים את השיחה בצורה נכונה,
שואלים שאלות עומק שמפילות ללקוח תובנות חדשות
ובעיקר יוצרים חיבור רגשי חזק
העסקה תיסגר.
"עופר הוא איש מכירות פשוט מדהים. מביא תוצאות מצוינות. נותן לנו הרבה מעבר למכירות גם רעיונות לשיפור המסרים שלנו. ממליץ עליו בחום"
חיים אלאלוף, בעלים WIWO השקעות בשוק ההון
עו"ד שמואל פינקו, בעלים משרד פינקו-ברקן ושות'
מוזמנים להתעדכן בפוסטים שעולים באופן קבוע לאתר ולרשתות החברתיות
פולואפ בעבור הרבה אנשים, היא אולי אחת הפעולות השנואות או המיותרות ביותר שיש. ״זו פעולה למזוכיסטים״. ״אם הוא לא סגר עכשיו זה לא יקרה״. ״יש
יש 2 שאלות, שרוב אנשי המכירות מתקשים לענות עליהם: למה הלקוח לא סגר? מה היה חסר לו כדי להתקדם עם העסקה? מה הסיבה שלקוח סגר?
מכירות זה עולם רווי בביטחון. בעיקר בביטחון עצמי מופרז מדי. ביטחון בעיניי,הוא לא בינארי, יש לי/אין לי. כמו רוב המושגים המורכבים, הוא מתפרש על ספקטרום.
באחד הפרקים בפודקאסט של ד״ר אייל דורון (״אז מה עושים עכשיו״) הוא מראיין את אריק שם טוב- יזם סדרתי שמאחוריו 4 אקזיטים, (האחרון, חברת אקוושילד
בכל פעם שמודים לנו על המידע ועל האינפורמציה תהיו בטוחים שהדבר הבא שתשמעו מהלקוח שלכם זה צרצרים.. לפוסט המלא בנושא היכנסו עכשיו
ככל ששיחת המכירה תהייה פשוטה יותר, נקייה יותר ובאה ממקום של לראות האם אנחנו באמת יכולים לעזור, ללא קשר לתוצאה הסופית הסיכוי שלנו לסגירה יגדל.ֿ
אתם מי שאתם, מוכרים את מה שמוכרים, לא נחתו עליכם תקציבי פרסום מהחלל, מי שאתם בדיוק, רק לקחתם תוסף שמקפיץ את יכולת המכירה שלכם.
תחשבו שיכולתם לבחור הוויה אחת מנצחת. מצב מנטלי שממנו יכולתם לדבר בכל שיחת מכירה שלכם. איזה הוויה הייתם בוחרים?
תגידו,יצא לכם פעם להרגיש את התחושה הזו: אתם מרימים את הטלפון לליד שהשאיר פרטים, הטלפון מחייג ואתם בלב אומרים לעצמכם: "בבקשה שלא יענה"
מזה 15 שנה אני חי ונושם את עולם המכירות.
10 שנים בתפקידי ניהול מכירות שונים בעולמות הפיננסיים והטק,
וב-5 שנים האחרונות בהן ליוותי עשרות עסקים,במתן שירות מכירות אישי במיקור חוץ.
היום אני יכול לומר,
שהלקוחות שלי משפרים משמעותית את יחסי ההמרה שלהם,
בטווחי זמן קצרים יחסית וככה מגדילים את מחזור ההכנסות של העסק שלהם.
אחת הסיבות שזה קורה,
היא כי אני מכוון טרנספורמציה.
מאז ומעולם ריתקו אותי תהליכי התפתחות וטרנספורמציה.
עוד כמורה למתמטיקה, ריתקה אותי היכולת
לקחת ילד שנאבק שנים בנושא, ולייצר לו הצלחה אמיתית תוך זמן קצר.
הדרייב החזק ללמוד, להשתפר, ולהבין את הדברים עד הסוף
היא גם מה שעוזרת לי מול הלקוחות שלי.
להקטין את עקומת הלימוד כשחוברים לעבודה משותפת
ולהגדיל את כמות המכירות תוך זמן קצר.
התשוקה הרבה שיש לי לתהליכי למידה
וההבנה הפשוטה שיכולת למכור היא מיומנות שתמיד ניתן וחובה לשפר אותה,
היא זו שמובילה אותי באופן תמידי,
להתפתח בתחומי השיווק, הסטוריטלינג, ההקשבה , מיומנויות תקשורת
כישורים שמשפרים אותי כנותן שירות,
והופכים אותי לנכס משמעותי וחזק יותר, עבור הלקוחות שלי.
" תענוג לעבוד איתו.
"איש מכירות מעולה.
מבין לעומק את התהליכים העסקיים של החברה..
נכס לכל מי שרוצה לשפר את המכירות שלו."
