לקוח לא יתקדם איתך – אם הוא לא מאמין לך.
יכול להיות שהשירות שלך מדהים
ו-287 לקוחות חדשים הצטרפו אליך רק ברבעון האחרון
וגם יש עליך ערך בוויקיפדיה.
אבל אם הוא לא מאמין לך- הוא לא יתקדם איתך.
יש מושג שנקרא "COMMISSION BREATH"
צחנת העמלה.
אנשים מריחים מרחוק אם אתה שם בשבילם או שהם עוד העברה בנקאית עבורך.
הדרך היחידה שלך לחדור פנימה
זה אם הלקוח שלך ירגיש שהוא מאמין לך.
באמת מאמין לך.
שאתה שם לטובתו,
שאתה מבין אותו
ושאתה באמת רוצה ויכול לעזור לו.
זה שתקדח ללקוח שלך שאתה הפתרון הכי טוב בשוק- זה לא ישנה.
זה שתגיד ללקוח שלך שאתה עובד עם הכי גדולים בתעשייה- זה לא ישנה
מה שיגרום ללקוח להאמין לך
זה מה שהוא יחווה ממך בשיחת המכירה.
אם הוא ירגיש שאתה שם בשבילו.
שאתה קשוב לו
שאתה מתעניין בו
שאתה מבין אותו
שבאמת אכפת לך ממנו.
עכשיו זה מתחלק.
החדשות הקשות שזה לא קל.
לא קל לייצר את זה כל פעם מחדש.
זה מצריך הקשבה אמיתית,
לנשום את עוד נשימה כשהוא מתחיל להגיד לך "שכולכם אותו דבר.."
להיות מוכן להסתכל על הסיטואציה מהזווית שלו
ולהיות מוכן לוותר על המכירה אם צריך-אם זה באמת לא מתאים.
לא לדחוף לו אותה בכוח דרך הגרון .
החדשות הטובות הן שאם הצלחתם להראות לו את זה
לא בלהסביר לו אינטלקטואלית כמה אתם גדולים וחזקים
אלא,
אם הוא באמת הרגיש את האמת הזו מכם במהלך השיחה,
רוב הסיכויים שהוא יתקדם אתכם.
