אכפתיות במכירה

בסוף הדבר שלקוחות הכי הרבה יעריכו,
זה את האכפתיות שלכם.

עד כמה אתם שם בשבילם.
בהקשבה שלכם.
ביכולת שלכם להרגיש אותם.
ביכולת שלכם לשאול שאלות ״קשות״ ולא מתחנפות,
מתוך מקום שבאמת מנסה להבין.

"סיפרת לי הרגע שאתם בני 52."
"יש לכם חיסכון של 200,000 ש"ח."
"אתם בתזרים מאוזן, ורוצים להגיע להון של 4 מיליון ש"ח תוך 5 שנים."
"למה דווקא ארבע מיליון?"
"איך הגעת למספר הזה?"
"איך זה הולך לקרות?"

עכשיו מצד שני אכפתיות זה אחד הדברים שקשה  ליישם.
כי הרבה פעמים יש לנו רצון טבעי לתקתק.
לחץ טבעי ״לסגור מכירה״.
שם אנחנו גם לרוב נאבד את הלקוח.

אכפתיות היא אחד הכלים הכי חזקים שלנו כאנשי מכירות.
יותר מכל השטיקים ו"טיפולי ההתנגדויות" למיניהן.
עד כמה אנחנו שם, נוכחים בשיחה באכפתיות, עבור הלקוח שלנו.